Bienvenidos a Casa Costamor

Gracias por elegir Casa Costamor para sus vacaciones.

Estamos encantados de darle la bienvenida y esperamos que su estancia sea relajante, memorable y llena de sol.

 

Nuestro equipo está aquí para hacer que su experiencia sea inolvidable y adaptada a sus necesidades. La propiedad incluye una ama de llaves y un jardinero de tiempo completo, y nuestra administradora bilingüe lo recibirá a su llegada y estará disponible durante toda su estadía para lo que necesite.

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Una nota rápida sobre su grupo –

 

Para garantizar una experiencia segura y fluida para todos los huéspedes, debe proporcionarse con anticipación la hora de llegada y la lista de huéspedes. Solo se permite el acceso a los huéspedes registrados. Cualquier visitante adicional debe ser aprobado antes de su llegada—¡gracias por su comprensión y cooperación!

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Nuestro Personal

 

Administradora de la Propiedad: Claudia (inglés/español) es su contacto principal. Envíele un mensaje de texto o WhatsApp al +52 755 102 8150 con su hora de llegada.

Ama de llaves: Yesi (solo español) está disponible de 8:00 AM a 3:00 PM (excepto domingos, Navidad y Año Nuevo).

Jardinero: Ismael (solo español) mantiene la alberca, jardín y propiedad de 8:00 AM a 3:00 PM (excepto domingos y días festivos).

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Cómo llegar

 

La casa está ubicada a pocos minutos del centro de Troncones. Al llegar al final del camino, en la T, gire a la derecha y conduzca durante unos 5 minutos; la casa estará del lado izquierdo – consulte la foto de referencia más abajo.

 

 

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Check-In y Check-Out

 

Check-in: 4:00 PM | Check-out: 11:00 AM

(Los horarios son flexibles si no hay otras reservaciones—coordine con Claudia o Jess.

Reglas de la Casa

 

Propiedad Libre de Humo

Casa Costamor es una propiedad 100% libre de humo, tanto en interiores como exteriores. Esto es para garantizar la salud y seguridad de todos los huéspedes, proteger el mobiliario y preservar el entorno natural. Si desea fumar, hágalo en la playa. ¡Agradecemos su cooperación!

 

• No se permiten mascotas

Aunque amamos a los animales, Casa Costamor es un entorno libre de mascotas. Esto nos ayuda a mantener altos estándares de limpieza y a proteger a los huéspedes con alergias.

 

• Ahorro de Agua y Electricidad

El agua y la energía son recursos valiosos en Troncones. Le pedimos amablemente que apague ventiladores de techo, aires acondicionados y luces cuando no estén en uso. Las pequeñas acciones hacen una gran diferencia.

 

• Mantener las Puertas Cerradas

Por su seguridad y privacidad, asegúrese de que las puertas de entrada estén completamente cerradas al entrar o salir. Esto también ayuda a mantener la fauna local fuera y garantiza la seguridad de los niños.

 

 

Consejos de Cocina

 

Cierre la despensa por la noche

Nuestra cocina es parcialmente al aire libre, y los insectos pueden entrar por la noche. Asegúrese de que la puerta esté bien cerrada antes de dormir.

 

Enjuague los platos sucios

Incluso restos mínimos de comida pueden atraer insectos. Enjuague y deje los platos en el fregadero—nuestra ama de llaves se encargará por la mañana.

 

Guarde bien los alimentos y frutas

Guarde cualquier alimento o fruta cada noche en la despensa. Así mantenemos la cocina limpia y libre de visitantes no deseados.

 

 

Propinas

 

Nuestro personal trabaja arduamente para que su estancia sea cómoda y placentera. Si siente que han brindado un excelente servicio, las propinas son bienvenidas y muy apreciadas.

 

Sugerimos $100–$150 pesos por habitación, por día, divididos entre la ama de llaves y el jardinero.

 

Siempre que sea posible, le recomendamos entregar la propina directamente al personal. También encontrará sobres etiquetados en la casa si desea dejarla antes de su salida. Se prefieren propinas en pesos.

 

 

Seguridad en la Alberca

 

Prohibido Zambullirse o Usar Vidrio Cerca de la Alberca

La profundidad de la alberca varía, por lo que no está permitido zambullirse. Evite usar vasos o botellas de vidrio cerca del área de alberca.

 

Séquese antes de entrar a la palapa o cocina

Los pisos mojados pueden ser peligrosos. Use una toalla para secarse antes de entrar a la palapa o cocina, especialmente en temporada de lluvia.

 

 

Otros Servicios

 

Limpieza diaria:

Yesi limpia todos los días (excepto domingos y feriados). Las sábanas se cambian dos veces por semana; las toallas se cambian según necesidad.

 

Cajas Fuertes en Cada Suite

Cada suite cuenta con una caja fuerte personal dentro del armario. Las instrucciones están cerca. Si necesita ayuda, consulte con Yesi o Claudia.

 

Wi-Fi

La información está publicada en la sala y habitaciones. Para problemas de conexión, revise los extensores de señal o contacte a Claudia.

 

Cámaras de Seguridad

Hay cámaras exteriores que solo están activas cuando la casa está desocupada. No graban mientras hay huéspedes.

 

 

Servicios Disponibles

 

¿Quiere darse un gusto? Ofrecemos servicios opcionales como:

 

• Lavandería: Coordine directamente con Yesi por una tarifa adicional.

• Chef Privado: Disponible para desayuno, comida o cena.

• Servicio de Mayordomo: Para una experiencia aún más cómoda.

• Renta de ATV: Can-Am Defender Max HD7 para moverse por Troncones.

• Masajes: En su suite o en el deck de yoga.

• Clases de Yoga: Privadas o grupales en la propiedad.

• Clases de Surf: Incluyen transporte, equipo e instructor.

 

Solo avise a Claudia lo que le interesa y nosotros lo organizamos.

 

 

Cuidados Generales

 

Superficies de Cocina y Muebles

La estufa tiene una cubierta de madera—no la use como tabla de picar. Hay tablas y protectores de plástico en los cajones. Los mostradores son artesanales y se manchan fácilmente con cítricos, así que agradecemos su cuidado.

 

Puertas de los Closets

Presione suavemente la puerta que desea abrir o cerrar. No es necesario jalar.

 

Baños

Solo tire papel higiénico. No arroje productos femeninos, servilletas o restos de comida al inodoro.

 

Basura y Reciclaje

El contenedor de reciclaje está en la despensa frente al refrigerador. La basura está oculta dentro de la encimera—levante el panel de madera junto a la estufa.

 

 

Actividades y Servicios en Troncones

 

Pescado Fresco

El camión pasa por Troncones entre 9–10 AM, cerca de la T. Puede ordenar con anticipación y le entregan desde Zihuatanejo.

 

Frutas y Verduras

El camión pasa casi diario. Dígale a Yesi si desea que pare en la casa.

 

Yoga

Clases diarias en Present Moment (consulte el horario). Para clases privadas o masaje Thai, contacte a Natalie Ritenour - 📞 +52 755 557 5030

 

Renta de Bicicletas

En Tsunami Surf Shop (en la T) y otras tiendas en temporada alta.

 

Supermercado

Todo lo necesario en Gaby’s Store y tiendas cercanas. También hay mercado orgánico los jueves en Tres Mujeres.

 

Paseos a Caballo

Varios caballeros ofrecen paseos a la orilla del mar—excelente al atardecer y para niños.

 

Masajes

Recomendamos a Maribel – 📞 +52 755 102 9185 – Disponible en la suite o deck de yoga.

 

Clases de Surf

Contacte a Juan de Capitan Mantarraya – 📞 +52 755 124 6576

Lugares top: Troncones, Manzanillo Bay, La Boca, La Saladita, The Ranch, Rio Nexpa.

 

Tours Ecológicos

Contacte a Alejandro en Costa Nativa – 📞 +52 755 100 7499 | tronconesecotours.com

 

 

Consejos Médicos

 

En una emergencia, llame a Claudia de inmediato: +52 755 102 8150

Clínica local disponible. Para atención avanzada, acuda a Zihuatanejo.

 

En caso de picadura de alacrán, mantenga la calma y llame a Claudia. El Hospital General de Zihua es el mejor. No conduzca usted mismo—llame a un taxi: +52 755 553 2808

 

 

Restaurantes Recomendados

 

• Indigo – Frente a Tres Mujeres. Empanadas, mariscos, vinos.

• Café Pacífico – Desayunos/brunch. Huevos pochados y helado de café.

• Delizia – Café francés/italiano. Clases de cocina disponibles. 📞 +52 722 120 4735

• Cenaduría Mine – Pozole y tamales los jueves. 📞 +52 755 114 1318

• Mi Jardín – Alta cocina y tienda de regalos.

• Chencho’s – Chiles rellenos y tamales. Cerca de la T.

• Costa Brava – Restaurante clásico frente a la playa.

• Cenaduría Rufi – Papas rellenas, cerca de la farmacia.

• Present Moment – Jugos frescos, yoga y comida gourmet.

 

Tip: Pruebe las tiritas, ceviche local con limón, cebolla y pepino.

 

 

Cómo Moverse

 

Renta de Auto/ATV:

Rente nuestro ATV de 6 plazas en Casa Costamor – Pregunte a Jess.

 

Johny Ca$h Car Rentals (aeropuerto) – 📞 +52 755 120 2137 – Mencione Casa Costamor.

 

Cajeros y Tarjetas:

Hay cajeros en el aeropuerto, Mega Soriana, y ahora en Troncones.

La mayoría de restaurantes aceptan tarjetas (algunos cobran 3–4%).